Публичная оферта на оказание услуг доставки суши и роллов

1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) является предложением компании “Стаси Джулио” (Индивидуальный предприниматель Иванов Александр Александрович ИНН: 671205029028 ОГРН: 320508100413670) (далее – Исполнитель) заключить договор на оказание услуг по доставке суши, роллов и пиццы (далее – Услуги) физическим и юридическим лицам (далее – Заказчик).

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по приготовлению и доставке суши, пиццы, роллов, а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги.

2.2. Перечень и стоимость блюд определяется действующим меню Исполнителя, размещенным на официальном сайте и официальной группе Вконтакте.

2.3. Представленные в меню сведения о блюдах, в том числе внешний вид, имеют справочный характер и могут незначительно отличаться от фактических. Заказчик имеет право до заключения настоящей Оферты запросить у Исполнителя всю интересующую его информацию о продукции.

3. Порядок оформления заказа
3.1. Заказ оформляется:
* по телефону
* онлайн на официальном сайте
* онлайн в официальной группе Вконтакте

3.2. При оформлении заказа Заказчик обязан указать:
* имя
* действующий контактный телефон
* способ получения заказа (самовывоз или доставка).
* в случае доставкой курьером – адрес доставки
* состав заказа
•  удобный способ оплаты

4. Способы оплаты:
•  наличными
•  банковской картой
•  онлайн-оплата на нашем веб-сайте

5. Сроки и условия доставки
5.1. Сумма заказа для осуществления доставки определяется картой зон доставки https://restorandostavki.ru/sushi/oplata-i-dostavka-2-2  или озвучивается оператором.

5.2. Заказы принимаются каждый день по следующему графику:
ПН-ЧТ: 11:00-23:00
ПТ-ВС:11:00-23:30
Заказ считается принятым после подтверждения по телефону с оператором.
Изменения в режиме работы возможны при возникновении форс-мажорных обстоятельств, а также в предпраздничные, праздничные/выходные дни. Также график работы может регулироваться в зависимости от степени загруженности доставки для обеспечения качественной услуги по уже принятым заказам.

5.3. Время доставки/самовывоза озвучивается оператором в момент подтверждения заказа по телефону в зависимости от текущей загруженности, ситуации на дорогах и других факторов. Заказ принимается в том случае, если озвученное время ожидания устроило Заказчика. Обговоренное время ожидания заказа является ориентировочным и может незначительно отличаться от фактического.

6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
•  приготовить и передать Заказчику оформленные блюда
•  обеспечить комплектность заказа
•  обеспечить качество и безопасность продукции
•  соблюдать обговоренные сроки доставки или выдачи заказа в случае самовывоза
•  оповестить Заказчика в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, повлекших невозможность выполнения заказа или изменение условий передачи заказа

6.2. Заказчик обязуется:
•  своевременно встретить курьера в случае доставки по обговоренному адресу
•  своевременно забрать заказ с обговоренной точки в случае самовывоза
•  оплатить заказ

6.3. При обнаружении недостатков и необходимости оповещения о них Исполнителя Заказчик обязан следовать правилам подачи жалоб.

7. Порядок разрешения споров

7.1. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров в письменном виде или путём телефонного звонка.

8. Заключительные положения
8.1. Оферта вступает в силу с момента принятия Заказчиком условий путем оформления заказа.

8.2. В случаях, не предусмотренных настоящей офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.